Личный кабинет на сайте ТГК 11

«Территориальная генерирующая компания №11» (ТГК-11) создано в результате реформирования энергетической отрасли России. Созданная компания входит в состав группы «Интер РАО». Она предоставляет тепловую и электрическую энергию физическим и юридическим лицам. Взаимодействие с абонентами в том числе происходит дистанционно – через Личный кабинет ТГК-11. В статье подробно описано, как войти и зарегистрироваться в сервисе, приводятся полезные инструкции и рекомендации.

Вход

Для входа в ЛК физических лиц выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт компании http://tgk11.com/, где также можете ознакомиться с действующими тарифами, новостями, способами оплаты и прочей интересной информацией.
2. Перейдите в раздел «Потребителям», где выберите вкладку «Сервис потребителям».

3. В нижней части страницы кликните на ссылку «Сервис потребителям г. Омска».

4. В верхней части страницы кликните на ссылку «Личный кабинет» и выберите «Населению».

5. В открывшейся странице введите адрес электронной почты в качестве логина и укажите пароль.

6. Нажмите «Войти».

Читайте также:
Вход в личный кабинет Едуросминздрав.ру

Привязка лицевого счета

После первого входа в электронный сервис появится форма, которая позволит привязать ЛС к учетной записи. В соответствующих полях необходимо указать индекс ЖЭО, ЛС (эти данные можно посмотреть в квитанции на отопление), фамилию и имя абонента, адрес и номер квартиры.

После ввода всех запрашиваемых данных нажмите кнопку «Сохранить»

Регистрация

Для создания учетной записи, открывающей доступ к ЛК ТГК-11, выполните следующее:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК. В верхней ее части кликните «Регистрация».
2. Откроется стандартная регистрационная форма, где необходимо последовательно указать данные клиента. В частности, Ф. И. О., адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Придумайте пароль. Поставьте галочку, что соглашаетесь с правилами регистрации в электронном сервисе. Нажмите «Зарегистрироваться».

3. В течение нескольких минут после регистрации на электронную почту пользователя поступит письмо со ссылкой для активации учетной записи. Перейдите по ней, чтобы завершить создание аккаунта.

4. Если все сделано правильно, появится сообщение об активации аккаунта. Также отобразится ссылка для перехода в ЛК.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК можно без проблем восстановить к нему доступ, используя следующую инструкцию:

1. Нажмите «Вспомнить пароль» на странице, где происходит авторизация. Также можете сразу перейти по ссылке https://lk.omskrts.ru/forgot-password.
2. Укажите адрес электронной почты и нажмите «Выслать инструкцию».

3. На e-mail получите письмо, в котором будет содержаться инструкция по восстановлению доступа в систему. Придерживайтесь данных рекомендаций.

Возможности

Личный кабинет компании Гербалайф

ЛК ТГК-11 – удобный электронный сервис с множеством полезных функций:

• проверка наличия задолженности или переплаты;
• ознакомление с историей начислений и оплат;
• передача показаний со счетчиков;
• формирование квитанции на оплату;
• оплата услуг компании;
• обращение за консультацией в службу технической поддержки;
• изменение личных данных.

Передача показаний и оплата услуг

После авторизации в ЛК абонент может сразу перейти к передаче показаний со своих счетчиков электрической энергии, горячей и холодной воды, газа. На панели управления найдите соответствующую вкладку и внесите актуальные значения по конкретному прибору учета.

Оплата без списания дополнительной комиссии осуществляется через ЛК. Чтобы это сделать, достаточно перейти в подходящий раздел и указать данные банковской карты. Для подтверждения платежа в соответствующем поле необходимо указать специальный код, который поступит на телефон в смс-сообщении.

Вопрос-ответ

Можно ли оплатить услуги ТГК-11 без регистрации в ЛК?

Да, можно. Перейдите по ссылке https://lk.omskrts.ru/pay-now. Откроется сервис быстрой оплаты услуг. Введите данные абонента и запрашиваемую платежную информацию. Подтвердите операцию путем ввода кода, который придет на телефон в виде смс-сообщении.

Почему в ЛК появилось сообщение, что на моем ЛС отсутствуют приборы учета? Как теперь мне передать показания со счетчика?

Данное сообщение появляется при истечении срока поверки прибора учета. Если она проведена своевременно, направьте компании через форму обратной связи копию актуального свидетельства. Если все в порядке, после прохождения проверки счетчик появится в ЛК.

Можно ли добавить в свой ЛК еще несколько помещений?

Да. После авторизации в ЛК перейдите во вкладку «Общая информация», где нажмите на ссылку «Добавить лицевой счет». Внесите все данные с квитанции и сохраните изменения. Переключаться между ЛС можно с помощью стрелки вниз.

Телефон горячей линии

Для связи с ТГК-11 используйте следующие контакты: