СКБ-банк – одно из ведущих финансово-кредитных организаций страны регионального уровня. Основная сфера деятельности учреждения – услуги розничного кредитования, финансирование малого и среднего бизнеса. СКБ-банк отличается хорошим сервисом и способностью оперативно реагировать на потребности клиентов. Взаимодействовать с финансовой организацией можно в дистанционном режиме. Для этого необходимо войти в Личный кабинет СКБ-банка. Это можно сделать на компьютере через официальный сайт компании или через специальное мобильное приложение. В статье подробно опишем, как это осуществить и ответим на распространенные вопросы пользователей.
Вход для физических лиц
Чтобы выполнить вход в Личный кабинет банка, придерживайтесь следующей схемы:
- Перейдите на сайт банка, используя ссылку www.skbbank.
- В правом верхнем углу кликните «Интернет-банк».
- Введите логин и пароль от ЛК.
- Нажмите «Войти».
Прямая ссылка для перехода в ЛК СКБ-банка – https://ib.skbbank.ru.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться в ЛК финансового учреждения, используйте следующую инструкцию:
- Перейдите по ссылке https://ib.skbbank.ru/registration/, чтобы открыть регистрационную форму.
- Введите фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона.
- Выберите способ регистрации – по банковской карте или договору. В первом случае введите ее номер и срок действия. При выборе договора нужно вписать его номер и дату своего рождения.
- Поставьте галочку, что ознакомлены с правилами банковского обслуживания.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Подтвердите регистрацию, указав в соответствующем поле код, полученный в смс-сообщении.
После подтверждения номера мобильного придумайте логин и пароль, которые будут использоваться для авторизации в онлайн-банкинге.
Восстановление доступа
Чтобы восстановить доступ в ЛК при потере пароля или логина, придерживайтесь следующей инструкции:
- Перейдите по ссылке https://ib.skbbank.ru/restore, чтобы открыть форму для восстановления доступа.
- Введите свой номер телефона. Укажите данные паспорта или другого документа, подтверждающего личность.
- На выбор введите номер карты, договора или кодовое слово.
- Кликните «Восстановить».
- Для подтверждения операции на телефон поступит смс с кодом. Введите его в соответствующее поле.
- Задайте новый пароль и логин, чтобы восстановить доступ в систему.
Вход для юридических лиц
Для входа в ЛК для бизнеса от СКБ-банка придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт финансового учреждения, используя ссылку https://skbbank.ru/.
- В верхней части страницы вместо «Частным клиентам» выберите «Бизнесу».
- Нажмите кнопку «Интернет-банк», чтобы перейти на авторизационную страницу.
- Укажите логин и пароль от ЛК. Чтобы обеспечить максимальный уровень безопасности, для введения информации используйте виртуальную клавиатуру (кликните на соответствующий значок в поле ввода).
- Нажмите «Войти».
Прямая ссылка на переход ЛК для бизнеса – https://i-skbbank.ru/ru/html/login.html.
Юридическое лицо может получить данные для входа в ЛК у сотрудника СКБ-банка. Клиенту нужно только предоставить документы на открытие счета.
Возможности
СКБ-онлайн – это банк на диване, который позволяет пользоваться привычными сервисами без посещения отделения:
- Оплата услуг. ЖКХ, интернет, мобильная связь, телевидение.
- Переводы. На карту любого банка.
- Кредиты. Можно создавать заявки и оплачивать задолженность перед другими финансовыми учреждениями.
- Пополнение и оформление вкладов. По завершении его срока без посещения отделения деньги можно перевести на карточный счет.
- Привязка карты любого банка. Просматривайте историю платежей и оплачивайте услуги.
- Выпуск виртуальной карты. Для безопасной оплаты в интернет-магазинах с возможностью снятия наличных.
Владельцы ЛК для бизнеса могут осуществлять отправку платежей российским и зарубежным компаниям. Через систему в онлайн-режиме можно обмениваться документами с банком и подавать заявки на получение определенных продуктов. ЛК позволяет формировать и отправлять зарплатную ведомость. С его помощью можно получить банковские гарантии при совершении сделок. Также через ЛК в любое время доступны консультации с сотрудниками банка по интересующим вопросам.
Мобильное приложение
Для скачивания мобильного приложения от СКБ-банка используйте следующие ссылки:
App Store | https://apps.apple.com/ru/als=1 |
Google Play | https://play.google.com/stank.ib |
HUAWEI AppGallery | https://appgallery.huawei.ru_RU |
Мобильное приложение имеет такие же функции, как и ЛК на сайте финансового учреждения
Для выполнения определенных операций ЛК на смартфоне использовать удобнее. Например, в мобильном приложении для оплаты штрафов ГИБДД для подтверждения операции можно отсканировать водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС. При проведении платежей нажмите на push-уведомление. Это приведет к автоматическому переходу на экран ввода подтверждения. Через приложение можно выполнить поиск ближайшего банкомата или отделения банка. Также пользователям доступны платежи по QR-коду.
Вопрос-ответ
Почему не работает интернет-банкинг от СКБ-банка?
Отсутствие доступа к личному кабинету финансовой организации наблюдается в следующих случаях:
Проблема | Способ решения |
Клиент не прошел или не завершил регистрацию в личном кабинете. | Заполните стандартную для всех клиентов форму и подтвердите свой номер телефона, после чего получите логин и пароль. |
Отсутствует подключение к сети. | Проверьте соединение и вернитесь к авторизации после возобновления доступа. |
Вход в ЛК блокирует вредоносное ПО. | Проверьте компьютер на наличие вирусов. |
На сайте банка ведутся технические работы. | Уточните в службе технической поддержки клиентов о времени их окончания, после чего повторите попытку входа. |
Аккаунт клиента заблокирован. | Обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать причину блокировки и способы восстановления доступа. |
Пользователь ввел неправильный логин или пароль. | Восстановить доступ в систему, используя выше наведенную инструкцию. Если ничего не получается, обратитесь в службу поддержки клиентов. |
Я пользовался старой версией интернет-банка. Нужно ли мне снова проходить регистрацию в новом онлайн-сервисе?
Да. Всем пользователям необходимо пройти повторную регистрацию в онлайн-сервисе. Для этого заполните специальную форму на сайте банка или непосредственно обратитесь в отделение. Данные о ваших карточках и счетах переносятся в новую версию ЛК автоматически.
Можно ли пользоваться интернет-банкингом с другого устройства или за границей?
Да. Подобных ограничений для использования онлайн-сервиса не существует. В ЛК можно заходить с любого устройства, подключенного к интернету, и в любой точке мира.
Телефон горячей линии
Для решения вопросов, связанных с использованием онлайн-банка, используйте следующие контакты:
Телефон горячей линии | 8 800 1000 600 |
Адреса офисов и банкоматов | https://skbbank.ru/atms?offices=y |
На сайте банка работает «Служба заботы о клиентах». Чтобы отправить сообщение, необходимо дополнительно указать свои Ф. И. О., номер телефона и электронную почту. Также получить ответ по интересующим вопросам можно через чат с банком на странице ЛК.
Видео по теме: